Glossar

Anfrage

Jede Kommunikation, die zwischen einem Client (z.B. Webbrowser) und Ihrem Webserver stattfindet, wird als Anfrage in Ihren Logfiles protokolliert. Normalerweise wird mit einer Anfrage eine Datei von Ihrem Webserver abgerufen (z.B. eine Seite oder eine Grafikdatei). Im Allgemeinen ist die Rückgabe nicht auf Dateien beschränkt, sondern der Webserver kann auf eine Anfrage beliebig reagieren. Ein bekanntes Beispiele hierfür ist die Rückgabe einer dynamische Webseite (z.B. mit PHP).

Apache

Apache ist der verbreitetste Webserver. Mescalero liest mit der Standardkonfiguration die gängigen Apache-Logfiles ein. Über Formatierungsstrings können auch exotische Apache-Logfileformate gelesen werden.

Berichte


Besuch

Mehrere Anfragen des selben Benutzers innerhalb eines bestimmten Zeitraums werden zu einem Besuch zusammengefasst. Wie Besuche identifiziert werden, wird im Handbuch erläutert.

In Mescalero gibt es verschiedene Optionen, mit denen Sie die Erkennung von Besuchen einstellen können (zu finden unter Projektverwaltung -> Einstellungen -> Analyse bzw. Berichte). Der statistische Wert "Besuch"/ "Visit" zählt wie viele verschiedene Besuche in eine Gruppierung eingehen.


DNS-Eintrag

Da für Menschen Zahlen weniger aussagekräftig als Namen sind, kann einer IP über einen DNS-Eintrag ein Domainname zugewiesen werden. Diese DNS-Einträge werden beim Surfen im Internet ständig verwendet: Statt einer IP/ Zahl gibt man gewöhnlich den Domainname in den Webbrowser ein. Dieser löst den Namen über einen DNS-Server wieder in eine IP um und stellt dann die Anfrage an den Webserver, der unter der Adresse zu finden ist.

DNS-Lookup

Wenn ein Webbrowser an Ihren Webserver eine Anfrage stellt, so werden als Kommunikationsadressen jeweils die IPs verwendet. Die meisten Webhoster speichern deswegen direkt IPs in den Logfiles ab. Bei der Log-Analyse tauchen dann diese IPs in den Berichten auf. Da DNS-Einträge für Menschen leichter zu lesen sind, verfügt Mescalero über einen DNS-Lookup mit dem man die IPs in den Logfiles in DNS-Einträge umwandeln kann. Der DNS-Lookup fragt für jede IP, die im Logfile gefunden wird, bei Ihrem DNS-Server nach, ob es dazu einen aussagekräftigeren DNS-Eintrag gibt.

Download

Mescalero zählt Dateien, die der Besucher typischerweise auf seinem Computer speichert und dann dort öffnet als Downloads. Standardmäßig sind dies u.a. EXE-, ZIP- und RAR-Dateien. Im Lookup "filetype" kann diese Zuordnung verändert und erweitert werden.

echter Besuch/ echter Visit

Ein "echter Besuch" ist ein Besuch, in dem mindestens eine Seite abgerufen wurde.

Filter


FTP (File Transfer Protokoll)

FTP ist ein Protokoll, das zum Übertragen von Dateien entwickelt wurde. FTP hat (im Gegensatz zu HTTP) die Möglichkeit Verzeichnisstrukturen und Dateien aufzulisten. In Mescalero wird FTP dafür verwendet, um Logfiles von Ihrem Server über einen FTP-Account abzufragen und herunterzuladen. Der Abgleich von Logdateien eines Webserver mit der Projektdatenbank wird über den FTP-Import durchgeführt.

FTP-Account

Die meisten Webhoster stellen den Kunden einen FTP-Account zu Ihrem Webserver bereit. Über den FTP-Account werden z.B. die Webseiten auf den Server gelegt. Auf diesem FTP-Account sind in der Regel auch die Logfiles des Webservers zu finden. Mit Mescalero können diese Logfiles mit Ihrer Projektdatenbank abgeglichen werden.

Hit

siehe Anfrage

Host

Wenn zwei Computer miteinander kommunizieren wollen, dann müssen sie die Adresse des anderen kennen. Diese Adresse ist eine IP und kann alternativ auch als DNS-Eintrag beschrieben werden. In Mescalero wird der Begriff Host verwendet, wenn es sich bei der Adresse sowohl um eine IP als auch um einen DNS-Eintrag handeln kann.

IIS (Internet Information Services)

IIS ist der Webserver von Microsoft. Die Logfiles von IIS-Webservern enthalten normalerweise Formatinformationen und werden deswegen ohne jegliche Anpassung von Mescalero automatisch eingelesen.

IP/ IP-Adresse

Eine IP-Adresse besteht normalerweise aus vier Zahlen, die jeweils eine Zahl zwischen 0 und 255 sein müssen. Diese vier Zahlen benennen einen Computer in einem Netzwerk (wie dem Internet) eindeutig. Über diese Adresse können somit zwei Computer kommunizieren. Ein Beispiel für eine IP-Adresse ist 127.0.0.1. Normalerweise geben menschliche Nutzer die IPs nicht direkt an, sondern verwenden stattdessen DNS-Einträge.

ISP (Internet Service Provider)

ISPs bieten Dienstleistungen im Internet an. Im Wesentlichen gibt es zwei Typen von Anbietern: Webhoster und Zugangsanbieter. In Mescalero werden mit ISPs in der Regel Zugangsanbieter bezeichnet. Diese stellen den Kunden den Zugang zum Internet bereit. Beispiele für ISPs sind T-Online, 1&1 oder Freenet.

Lookup


PageView (PV)

siehe Seite

Seite

Wird eine Anfrage an eine Datei gestellt, die der Benutzer direkt in seinem Webbrowser ansieht, so wird dies als Seite gezählt. Standardmäßig sind dies z.B. HTML-, HTM- und PHP-Dateien. Im Lookup "filetype" kann diese Zuordnung verändert und erweitert werden.

Top-Level-Domain (TLD)

Der letzte Teil eines DNS-Eintrags wird als Top-Level-Domain bezeichnet. Beispiele für TLDs sind .de, .com, .org, ...

Unique-Werte

Werden in Mescalero mehrere Anfragen zusammengefasst und betreffen mehrere dieser Anfragen in einem Besuch die selben Daten, so kann man diese eindeutig/ "unique" zählen. Das bedeutet, dass mehrere, identische Anfragen innerhalb eines Besuchs nur einmal gezählt werden.

Man kann verschiedene Daten eindeutig/ "unique" zählen. In Mescalero werden beispielsweise Unique-Maße für PageViews und Downloads mitgeliefert. Ein leicht nachvollziehbares Beispiel ist unter Unique PageView zu finden.


Unique Download

Unique Downloads verhalten sich zu Downloads wie Unique PageViews zu PageViews. Werden in einem Besuch mehrere Anfragen an den selben Download gestellt, so wird für diesen Download nur ein Unique Download gezählt.

Da Webbrowser und Downloadmanager einen Download oft in mehreren Stücken abrufen und somit mehrere Anfragen stellen, sollte man das Unique Download-Maß dem normalen Download-Maß vorziehen.


Unique PageView / Unique PVs

Sowohl Unique PageViews als auch PageViews messen die Anzahl an angefragten Seiten. Der Unterschied liegt darin, dass Unique PageViews identische Seiten innerhalb eines Besuchs nur einmal zählen. Fragt ein Besucher beispielsweise die Seiten A, B, C, B und A ab, so werden sowohl für A, B als auch C jeweils ein Unique PageView gezählt - insgesamt also drei Unique PageViews. Das normale PageView-Maß würde insgesamt fünf PageViews zählen: jeweils zwei PageViews für A und B sowie einen PageView für C. Das Maß Unique PageViews ist im Allgemeinen aussagekräftiger als PageViews.

Visit

siehe Besuch

Webhoster

Webhoster sind Dienstleister, die Webserver für Kunden betreiben. Auf diesen Webservern wird der Internetauftritt des Kunden abgelegt. Bekannte Webhoster sind beispielsweise 1&1, Strato und Hosteurope.

Webserver

Ein Webserver ist eine Software, die Anfragen von Webclients beantwortet. Der Webserver und der Webclient kommunizieren mit dem Protokoll HTTP miteinander. Jede Anfrage, die an einen Webserver gestellt wird, wird in einem Logfile protokolliert. Dieses Logfile kann mit einem Statistikprogramm wie Mescalero ausgewertet werden. Beispiele und weiter Informationen zur Funktionsweise eines Webservers sind im Handbuch zu finden.

Zugriff

siehe Anfrage

Weitere Informationen